作為工業(yè)領(lǐng)域重要的電源保障設(shè)備，不間斷電源需要時刻保障設(shè)備和系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，以確保安全生產(chǎn)。然而，由于不間斷電源系統(tǒng)的復(fù)雜性和多樣性，生產(chǎn)現(xiàn)場的運維人員難以熟悉和掌握設(shè)備和系統(tǒng)的細節(jié)，需要有專門的技術(shù)支持和運維服務(wù)。為此，青島海博電子打造了一支高質(zhì)量服務(wù)團隊，為用戶提供所需的技術(shù)保障服務(wù)，以便更好地發(fā)揮出設(shè)備的價值和性能。
技術(shù)團隊成員經(jīng)驗豐富，高質(zhì)量守護供電安全
在電源保障系統(tǒng)運行過程中，時常需要根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的實際情況，合理地開展運行維護工作，需要有專門的技術(shù)人員嚴格按照相關(guān)標準分析設(shè)備異常情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理故障，保證電力能源的持續(xù)供應(yīng)，以此來減少電力事故發(fā)生概率，避免給企業(yè)用戶帶來經(jīng)濟損失。而青島海博電子除了能為用戶提供安全可靠、性能穩(wěn)定的不間斷電源保障方案外，更注重電氣設(shè)備的全生命周期管理，為設(shè)備的持續(xù)運行提供一系列技術(shù)支持，時刻守護供電安全。
不間斷電源系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)是一項非常復(fù)雜、專業(yè)要求高的工作，技術(shù)人員自身的技能和水平對工作能否高質(zhì)量開展有著重要的影響。青島海博電子有著一支具備60余人規(guī)模的技術(shù)服務(wù)團隊，團隊里的技術(shù)工程師們均在電力行業(yè)從事多年，有著豐富的項目服務(wù)經(jīng)驗，熟練掌握不間斷電源、充電器、逆變器、旁路柜、配電屏、蓄電池等專業(yè)設(shè)備的運維保障技術(shù)，在設(shè)備運維、日常故障的技術(shù)支持、重大故障應(yīng)急維修等方面綜合技術(shù)能力強，確保始終如一地向用戶提供高質(zhì)量的技術(shù)支持服務(wù)。
技術(shù)團隊成員注重提高，持證上崗獲用戶肯定
為了進一步規(guī)范和提高技術(shù)服務(wù)水平，青島海博電子還十分注重專業(yè)知識、實操技能等內(nèi)容的培訓，其技術(shù)工程師在上崗前均需要參加GUTOR的技術(shù)服務(wù)培訓。通過該培訓計劃，青島海博電子的技術(shù)工程師將理論知識與實際操作結(jié)合起來，加深了對設(shè)備基本原理、系統(tǒng)功能、用途和工作原理方面的理解，強化了針對客戶需求定制方案的能力，提高了現(xiàn)場故障查找和現(xiàn)場解決問題的效率，以此來保障服務(wù)的質(zhì)量和效率。
在經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)培訓后，青島海博電子的技術(shù)工程師還需要統(tǒng)一進行考核，考核通過后獲得由GUTOR頒發(fā)的UPS設(shè)備服務(wù)資質(zhì)證書，表明青島海博電子能夠針對代理的GUTOR不間斷電源產(chǎn)品提供一系列規(guī)范化、系統(tǒng)化的技術(shù)服務(wù)，主要包含以下幾點：幫助客戶了解行業(yè)發(fā)展趨勢，為其定制解決方案提供參考；提供現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試服務(wù)，滿足客戶實際需求；對客戶方的相關(guān)人員進行技術(shù)培訓，定期進行技術(shù)交流和知識分享；提供遠程支持、現(xiàn)場維修、升級等服務(wù)，及時解決客戶難題……較高水平和較高效率的技術(shù)服務(wù)工作讓青島海博電子獲得了客戶的高度肯定。
隨著工業(yè)化進程加快，為了確保工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的電力設(shè)備的持續(xù)穩(wěn)定運行，電源保障系統(tǒng)的技術(shù)支持工作也逐漸被重視起來，青島海博電子基于經(jīng)驗豐富且技術(shù)功底扎實的技術(shù)服務(wù)團隊，為用戶提供高質(zhì)量的電源技術(shù)保障服務(wù)，助力企業(yè)用戶提質(zhì)增效。